Seguridad y a quién llamar

Si necesita ayuda en el barrio, esta página le indicará dónde acudir: ya sea por una emergencia, un asunto policial que no sea de emergencia, un servicio municipal o la vigilancia vecinal.

En caso de emergencia, llame al 911

Si está ocurriendo algo en este momento que requiera la presencia de un agente de policía, un paramédico o un bombero, llame al 911.

Policía para casos que no sean de emergencia

Si se trata de un hecho que ya ha ocurrido o de una situación que no constituye una emergencia, llame a la línea de atención para casos que no sean de emergencia del Departamento de Policía de Orlando, disponible las 24 horas, al 321-235-5300. Si sabe quién ha cometido un delito, el OPD le ruega que llame a esta línea para que se pueda enviar a un agente de policía; el formulario de denuncia en línea es únicamente para incidentes en los que no se conoce al sospechoso y no se han utilizado armas de fuego.

Ayudar a alguien que necesita servicios

Si le preocupa la situación de una persona sin hogar en el barrio, la Ciudad de Orlando recomienda en primer lugar recurrir a los servicios de asistencia. Llame al 211 (o visite hfuw.org/211) para ponerla en contacto con la Red de Servicios para Personas sin Hogar de Florida Central (hsncfl.org/help). Cuando se produce una situación de emergencia relacionada con la seguridad o la salud mental, el Equipo de Respuesta Comunitaria y la Unidad de Intervención para Personas sin Hogar del Departamento de Policía de Orlando (OPD) intervienen a través del 911 o de la línea para casos que no sean de emergencia, el 321-235-5300.

Para solicitar a los trabajadores de asistencia social que vayan a ver cómo está alguien a quien haya visto, llame al Equipo HOPE (Homeless Outreach Partnership Effort), gestionado por Health Care Center for the Homeless (centro de salud para personas sin hogar), al 407-757-2914. La Ciudad de Orlando lo describe como un grupo de especialistas en asistencia de calle, veteranos y profesionales sanitarios y de salud mental titulados que acuden a los lugares donde se encuentran las personas sin hogar y las ponen en contacto con los servicios pertinentes. Otras ayudas locales:

Covenant House Florida atiende a jóvenes de entre 18 y 24 años sin hogar en Orlando: 407-482-0404.
Coalition for the Homeless of Central Florida (coalición para las personas sin hogar de Florida Central) presta asistencia a personas y familias que se encuentran en situación de falta de vivienda: 407-652-5300.
Si sufre una crisis de salud mental, angustia emocional o tiene alguna preocupación relacionada con el consumo de alcohol o drogas, llame o envíe un mensaje de texto al 988, la Línea 988 de Prevención del Suicidio y Crisis. El servicio es gratuito, confidencial y está disponible las 24 horas del día.

Vigilancia vecinal

Ahora que se reanuda la vigilancia vecinal, la Unidad de Vigilancia Vecinal del Departamento de Policía de Orlando (OPD) (407-246-2369) ayuda a los residentes a crear grupos de vigilancia, concertar evaluaciones gratuitas de seguridad en el hogar y participar en el programa de Observadores Ciudadanos. Nuestro enlace del Distrito 4 del OPD es el agente Edward Rosado (edward.rosado@orlando.gov).

Nuestra vigilancia vecinal se dedica a observar e informar. De acuerdo con la política de Vigilancia Vecinal del Departamento de Policía de Orlando, los participantes de la vigilancia vecinal informan de cualquier actividad sospechosa o delictiva al Departamento de Policía de Orlando —llamando al 911 en caso de emergencia y al 321-235-5300 en los demás casos— y dejan que sean los agentes de policía quienes actúen. Los miembros del grupo nunca se enfrentan a nadie, ni acusan ni intentan detener a nadie; tampoco llevan armas durante las actividades de vigilancia, y esperan en un lugar seguro a que llegue un agente de policía. Para crear un grupo con el Departamento de Policía de Orlando (OPD), debe participar al menos el 40 % de la comunidad; el grupo debe reunirse con el OPD para recibir formación al menos dos veces al año; y un «capitán de manzana» debe actuar como contacto principal con el OPD.

¿Desea colaborar? Inscríbase en la vigilancia vecinal. Al inscribirse, le indica a la Junta Directiva de la LCNA que desea colaborar, y la Junta Directiva se pondrá en contacto con usted para explicarle cómo participar, incluso como «capitán de manzana».

Cuestiones relacionadas con la normativa y las molestias

En caso de solares con maleza, basura, construcciones no autorizadas o vehículos aparcados en los patios, póngase en contacto con el Servicio de Cumplimiento del Código Municipal: 407-246-2686, codeenforcement@orlando.gov o a través del formulario de denuncia en línea. De conformidad con la legislación de Florida (artículo 162.21), debe facilitar su nombre y dirección; el Ayuntamiento no puede actuar ante una denuncia anónima. El Servicio de Cumplimiento del Código Municipal no se ocupa de delitos (llame a la policía), problemas relacionados con animales ni disputas entre propietarios e inquilinos.

Comisionada municipal

Lake Cherokee se encuentra en el Distrito 4 de la Ciudad de Orlando, representado por la comisionada Patty Sheehan — 407-246-2004, patty.sheehan@orlando.gov.